仕事内容
在宅医療支援サービス「ON CALL」のコールセンターSVを募集！
■ON CALLとは？
私たちは【つながり、寄り添い、社会を支える】という経営理念のもと、クリニック向け在宅医療支援サービス「ON CALL」を運営しています。クリニックの対応が特に難しい夜間・休日の臨時往診や、夜間オンコール対応のバックアップサービスを提供することで、クリニックの切れ目ない医療提供を可能にしています。
■業務内容
・コールセンタースタッフのマネジメント、育成
・コールセンターのオペレーション品質の管理
ON CALLでは、夜間・休日の対応をバックアップするための「コールセンター」「往診ディレクター」「ドクター」を抱えています。
患者さまからクリニックに電話が入ると、ON CALLに自動転送されコールセンターが対応。その後、往診ディレクターとドクターへと即時連携され、患者さまのご自宅へ往診に向かいます。
今回の募集では、ON CALLのサービスを支える、コールセンターのSV（スーパーバイザー）として活躍してくださる方を募集します！
ON CALLのコールセンターは全体で約40名のスタッフが在籍しています。SVには、コールセンタースタッフの育成・フォローや、日常のオペレーションにおけるマネジメント業務をお任せします。
-
ON CALLは、地域医療の要となる在宅医療を支えるインフラサービスとして、2022年4月にローンチ。次世代の日本医療を担う存在として注目されています。反響数・対応数が増加していく中で、今後は神奈川・埼玉にもエリア展開していく予定があります！
対象となる方
【必須条件】
・コールセンター勤務経験（1年以上）
【歓迎条件】
・コールセンターのSV経験
・看護師資格 保有者
・医療関係コールセンター経験者
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東京都港区虎ノ門2丁目2-1（住友不動産虎ノ門タワー）
交通手段・勤務地補足
※リモートワークではありません。
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時給2,000円
給与補足・福利厚生・受動喫煙防止措置など
■福利厚生
・交通費実費支給・自転車通勤可（無料駐輪場有）・制服貸与・育児サポート休暇
■研修について
・入社3か月間は研修期間
※研修期間中の時給は1,600円
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アルバイト・パート
-
■シフト制（週3日以上）
【週4日勤務の場合】
①日勤：11時～23時
②夜勤：23時～翌11時
【週5日勤務の場合】
①日勤：8時～18時
②日勤：15時～23時
③夜勤：23時～9時
-
経験者歓迎
女性活躍
交通費支給
研修あり
昇給あり
社会保険完備
昼からはたらく
夕方・夜はたらく
深夜はたらく・夜勤
シフト制
- 職場の雰囲気
- 仕事のスタイル
- 活かせる持ち味
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にぎやかな職場
123落ち着いた職場
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男性が多め
12345女性が多め
-
結果で評価
123がんばりで評価
-
新メンバーが多い
123ベテランが多い
-
年齢層 20代以下
1234560代以上
-
一人ですすめる
123チームで連携
-
スピード重視
123丁寧さ重視
-
自分の都合に合わせやすい
123時間内できっちり
-
新しい仕事が多い
123決まった仕事が多い
-
お客様との会話が多い
123お客様との会話が少ない
-
話すことが得意
123聞くことが得意
-
まずやってみる
123慎重に計画する
-
変化を求める
123繰り返しでも飽きない
-
自分のアイディアを活かす
123決められたことを確実に
-
何事にも物怖じしない
123周囲との調和を大事にする
株式会社on call
サイト
https://oncall-japan.com/
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